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AuditoríasEn este punto intentaremos enunciar sintéticamente y dar una idea general de algunas pautas sobre las que New LiciSalud trabaja en las Áreas de AUDITORIA.Auditoría de Prestaciones Médicas y Control de FacturaciónLa Auditoría de Prestaciones Médicas es una actividad de contralor por excelencia que es en si misma un elemento fundamental para el buen funcionamiento de los servicios a brindar a los beneficiarios y para permitir a las prestatarias obtener un equilibrio en sus costos ligados en un alto porcentaje a las erogaciones, entendida como una tarea a desarrollar por todo un equipo de trabajo, acorde al volumen de la información. Entendemos que la Auditoría vista desde el prestatario apunta a la supresión de la sobrefacturación, y vista desde el prestador cobra la misma importancia que en el prestatario ejerciendo el control administrativo general y médico, en conjunto con la Dirección Médica del nosocomio de la cual debe depender exclusivamente Hoy en día existen nuevos recursos tecnológicos que permiten desarrollar la tarea en forma casi inmediata a través de la generalización de Internet, como vehículo de información para la autorización on line. El Volumen de documentación presentado y los períodos donde se forman los denominados “cuellos de botella” hacen que muchas instituciones trabajen con demoras superiores a los 90 días desde la realización efectiva de la prestación hasta hacerse efectivo el pago de la misma, con los consiguientes trastornos que traen aparejados dichas demoras para todos los actores en juego. El trabajo propiamente dicho de la Auditoría debe ser encarado teniendo en cuenta el objetivo principal que es la efectividad, entendida como trabajo resultadista Con el fin de lograr dicho objetivo se desarrolla el trabajo a lo largo de estas instancias:
Estadísticas de Prestaciones, de Profesionales, de afiliados, de prestatarios. En dicho campo poseemos amplia experiencia, ya que hemos realizado ese tipo de tareas para las siguientes instituciones: Obra Social de Estaciones de Servicio –OSPEGyP- El resultado: una probada aceptación de la calidad de nuestros servicios. Contamos no sólo con el equipo humano que desarrolla la auditoría sino, además, con el servicio de autorización y validación On-Line, instalado por nosotros en los prestadores de Obras Sociales. Auditorías de FarmaciaLa auditoría de Farmacia es un campo de acción similar a la Auditoría de prestaciones médicas en lo que hace a la función primordial que es la de Control efectivo donde, sin embargo, el trabajo se simplifica en que la cantidad de datos a controlar es mucho menor comparado con lo relacionado con el área médica. No obstante en algunos casos, el volumen de información es muy grande considerando que hay altos porcentajes de consumo de medicamentos en determinadas patologías, y en muchos casos también se generan “Cuellos de Botella” en las áreas de trabajo. Con el fin de lograr dichos objetivos se desarrolla el trabajo a lo largo de estas instancias:
En esta área hemos desarrollado nuestra tares para las siguientes instituciones: Obra Social de Jubilados y Pensionados, -PAMI-
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